Informativa sui rimborsi

POLITICA DEI RIMBORSI
Informazioni sui rimborsi

RESI
Qualora non fossi pienamente soddisfatto/a dell'acquisto effettuato su questo sito, hai la possibilità di restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di ricezione, a patto di seguire la procedura indicata di seguito.
Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, all’interno della confezione originale e senza alcun segno di utilizzo. Non è possibile effettuare rimborsi per prodotti chiaramente usati, danneggiati o sporchi.
Il venditore si riserva il diritto di perseguire legalmente, nei limiti consentiti dalla normativa vigente, qualsiasi attività fraudolenta. Questo include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, ogni tentativo di annullamento o richiesta di rimborso per ordini validi, regolarmente conclusi e consegnati, che non rientrano nelle condizioni previste per il reso.
Per qualsiasi dubbio o chiarimento sulla procedura di reso, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo email: info@fares.it

ISTRUZIONI PER IL RESO
Hai tempo 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine per avviare la procedura di restituzione direttamente dal sito evocircle.eu, cliccando sul link dedicato.

Dopo aver completato la richiesta, verrai contattato dal nostro Servizio Clienti per fissare una data di ritiro del pacco da parte del corriere.

Riponi gli articoli nel loro contenitore originale e, se possibile, utilizza la stessa scatola con cui ti è stata spedita la merce. Proteggi bene i prodotti usando materiale da imballaggio per evitare danni durante il trasporto.

Chiudi accuratamente il pacco con del nastro adesivo, assicurandoti di rimuovere o coprire eventuali vecchie etichette di spedizione.

Stampa il Documento di Ritiro che ti abbiamo inviato via email, compila i campi richiesti (inclusi la data del ritiro e la tua firma) e allegalo al pacco.

Affida il pacco al corriere indicato sul Documento di Ritiro.

Una volta ricevuta la merce resa, ti aggiorneremo sull’esito della verifica. Se tutto risulta conforme, il rimborso sarà processato entro 15 giorni dalla ricezione del pacco, utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai scelto per l'acquisto.