Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Vendita – Evocircle

Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito evocircle.eu da parte di clienti privati o professionisti con P.IVA. Ordinando, il cliente accetta integralmente le condizioni in vigore al momento dell’acquisto.
Prima dell'acquisto, il cliente riceve tutte le informazioni obbligatorie (caratteristiche, prezzo, modalità di pagamento e consegna, diritto di recesso, garanzia legale). Alcuni prodotti richiedono l’app Manage-Mii, Curve e dispositivi con NFC.

Oggetto
Il contratto riguarda la vendita a distanza di prodotti presenti sul sito, concluso in lingua italiana. Una copia delle CGV sarà inviata via e-mail al cliente.

Utilizzo del sito
L’uso del sito deve essere conforme alla legge. Evocircle si riserva il diritto di sospendere l’accesso in caso di uso illecito o sospetto.

Procedura d’acquisto
È possibile acquistare come ospite o tramite account registrato. I dati forniti devono essere corretti e aggiornati. Il trattamento avviene nel rispetto della Privacy Policy.
L’ordine è una proposta d’acquisto che diventa vincolante solo con la conferma via e-mail da parte di Evocircle. La conferma contiene tutti i dettagli dell’ordine e il link alle CGV. Il contratto si intende risolto in caso di mancato pagamento.

Prezzi
I prezzi sono in euro, comprensivi di IVA e spedizione. EVOCIRCLE può modificarli, ma l’ordine sarà addebitato al prezzo in vigore al momento dell’acquisto. In caso di errore evidente nel prezzo, l’ordine sarà annullato e rimborsato. Se richiesto, è possibile ricevere la fattura fornendo i dati corretti al momento dell’ordine.

Modalità di Pagamento
Il pagamento è possibile tramite carta di credito/debito (circuiti accettati: Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Google Pay, Apple Pay o Buoni Regalo. Se il pagamento non va a buon fine, l’ordine viene annullato. I dati sono protetti e EVOCIRCLE non conserva le informazioni della carta. In caso di rimborso, l’importo verrà restituito con lo stesso metodo usato per l’acquisto. È possibile che venga richiesta un’autenticazione forte per motivi di sicurezza.

Disponibilità dei prodotti
I prodotti acquistabili sono quelli presenti sul sito al momento dell’ordine. Le immagini sono indicative e potrebbero differire dal prodotto reale. La disponibilità è soggetta a variazioni dovute a vendite simultanee o errori tecnici. In caso di indisponibilità dopo l’ordine, EVOCIRCLE informerà il cliente via email e rimborserà eventuali somme versate. Nel caso di ordini contenenti più prodotti, in caso di mancata disponibilità di alcuni, non vengono annullati totalmente, ma verranno spediti solo i prodotti disponibili.

Spedizioni e Consegna
Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia, esclusi San Marino e Vaticano. Tutti gli ordini vengono evasi entro 7 giorni dalla conferma, e la spedizione è sempre gratuita.
Appena il tuo ordine sarà pronto, riceverai un’e-mail con il link per tracciare la consegna. Se il corriere non riesce a consegnare per assenza del destinatario, verrà fatto un nuovo tentativo. Dopo ulteriori fallimenti, l’ordine finirà in giacenza e potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.
È importante controllare subito l’integrità del pacco: se noti anomalie, puoi accettare la consegna con riserva di controllo motivata, ad esempio scrivendo "riserva per pacco danneggiato". In caso di problemi, è fondamentale scattare foto e inviarci una segnalazione entro 24 ore.
EVOCIRCLE non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, disservizi o mancata consegna causati da eventi eccezionali come scioperi, emergenze, guasti tecnici o problemi di rete.
Non siamo inoltre responsabili per errori causati da dati errati forniti dal cliente durante l’ordine (es. indirizzo di spedizione non corretto).

Recesso e Resi
Hai la possibilità di annullare il tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni. Questa opzione non è prevista per chi acquista come azienda o professionista con partita IVA.
Per avviare la procedura è sufficiente inviare un’e-mail a info@fares.it, specificando l’intenzione di esercitare il recesso e i dati dell’ordine. Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni, completo in ogni sua parte e nella confezione originale.
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà emesso entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento. Se è stato utilizzato un Buono Regalo, l’importo sarà ricaricato sullo stesso.
Resi non conformi (es. prodotto mancante di accessori, danneggiato o manomesso) saranno rifiutati e restituiti al mittente, con eventuali spese di spedizione a carico del cliente.

Garanzia sui Prodotti
Tutti i prodotti venduti sul nostro sito sono coperti da Garanzia Legale di Conformità, valida per 24 mesi dalla consegna per i clienti privati.
La garanzia copre eventuali difetti che rendano il prodotto inutilizzabile o diverso da quanto dichiarato. Il cliente può richiedere riparazione, sostituzione, rimborso parziale o integrale a seconda del caso.
Sono esclusi dalla copertura danni causati da un utilizzo errato, incidenti, o modifiche non autorizzate.
Per attivare la garanzia, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@fares.it.
Per gli acquisti effettuati con partita IVA, valgono le garanzie previste dal Codice Civile, con obbligo di segnalazione del difetto entro 8 giorni dalla scoperta e comunque entro 6 mesi dalla consegna.

Buoni Regalo
I Buoni Regalo, sia in formato digitale che cartaceo, possono essere utilizzati solo per acquisti effettuati sul nostro sito. Non sono validi per l’acquisto di altri buoni. Ogni buono ha una durata di 12 mesi dalla data di emissione, dopo la quale non sarà più valido. È possibile usarne più di uno nello stesso ordine, anche durante offerte promozionali. Se il saldo del buono non copre l’intero importo dell’acquisto, la differenza può essere pagata con altri metodi accettati. Il valore del buono non è rimborsabile né convertibile in denaro. In caso di uso improprio o sospetto di frode, ci riserviamo la facoltà di annullare il buono.

Limitazioni di Responsabilità e Obbligo di Manleva
Salvo diverso accordo espresso, la responsabilità di EVOCIRCLE per eventuali danni derivanti dall’esecuzione del contratto è esclusa, limitata e/o ridotta nei limiti previsti dalla normativa vigente.

Obbligo di Manleva
Il CLIENTE si impegna a tenere indenne EVOCIRCLE, i suoi collaboratori, affiliati, rappresentanti, partner e dipendenti da qualsiasi richiesta, costo o pretesa – incluse eventuali spese legali – avanzata da terzi a seguito della violazione delle presenti condizioni, di diritti di terzi o di disposizioni di legge da parte del CLIENTE o dei soggetti a lui riconducibili.
Tale obbligo si estende anche a rivendicazioni mosse da terzi, inclusi clienti di EVOCIRCLE, in merito alla conformità dei prodotti digitali forniti.

Responsabilità per l’Uso del SITO da Parte del CLIENTE
Salvo dove diversamente previsto o salvo obblighi inderogabili di legge, EVOCIRCLE non è responsabile per danni legati all’utilizzo del SITO.
Sono fatte salve le responsabilità non escludibili per legge, come nel caso di danni alla persona, alla vita, alla salute o di violazioni dolose o gravemente colpose di obblighi contrattuali essenziali, a condizione che l’utilizzo del SITO sia stato corretto. In ogni altro caso, l’eventuale risarcimento sarà limitato al danno prevedibile e tipico per la tipologia contrattuale.

Utilizzo del SITO
Il CLIENTE può accedere al SITO esclusivamente per consultazione e acquisti. Qualsiasi uso, in particolare a fini commerciali, dei contenuti presenti è vietato.
Tutti gli elementi del SITO – grafici, testuali, sonori e tecnologici – restano di proprietà esclusiva di EVOCIRCLE e sono tutelati dalle norme sul diritto d’autore.
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Solo dove specificato, è possibile scaricare e utilizzare determinati contenuti per fini esclusivamente personali, citando sempre la fonte e rispettando eventuali indicazioni imposte da EVOCIRCLE.

Collegamenti a Risorse Esterne
Il SITO può contenere link a servizi o contenuti di terzi. EVOCIRCLE non esercita alcun controllo su tali risorse e non è responsabile per i loro contenuti o per la disponibilità degli stessi.
Le condizioni applicabili a tali risorse sono determinate dai fornitori terzi, secondo i propri termini o, in mancanza, secondo la legge.
Pertanto, EVOCIRCLE non è coinvolta né responsabile per eventuali acquisti o servizi offerti da soggetti terzi collegati al SITO.

Trattamento dei Dati Personali
Il trattamento dei dati personali del CLIENTE è disciplinato dall’Informativa sulla Privacy disponibile sul SITO.

Uso dei Cookies
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Cessione del Contratto
EVOCIRCLE può trasferire o cedere i diritti e gli obblighi derivanti dalle presenti condizioni, nel rispetto degli interessi dei CLIENTI.
Il CLIENTE, invece, non può trasferire i propri diritti e obblighi senza autorizzazione scritta da parte di EVOCIRCLE.

Clausola di Salvaguardia
Le presenti condizioni costituiscono l’intero accordo tra le parti. Qualora una clausola fosse ritenuta invalida, le restanti disposizioni resteranno pienamente efficaci.

Contatti
Per informazioni, assistenza o invio di reclami, il CLIENTE può contattare il Servizio Clienti scrivendo a: info@fares.it.
EVOCIRCLE si impegna a rispondere entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta.

Fares S.r.l. – Via Gioele Solari, 75i, 00166 Roma

Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva del Tribunale di Roma.
Il CLIENTE può comunque scegliere di avvalersi delle procedure di mediazione previste dal D.Lgs. 28/2010, anche attraverso la piattaforma europea accessibile al link:
https://webgate.ec.europa.eu/odr