Informativa sulle spedizioni

SPEDIZIONE

Le spedizioni in Italia avvengono tramite corriere. La consegna viene effettuata entro 7 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine ed è sempre gratuita.
Quando il tuo pacco verrà spedito, riceverai una e-mail contenente il tracking number per rintracciare la tua spedizione.
Al momento della ricezione del pacco, ti invitiamo a controllare che la confezione sia integra e, in caso di manomissione, ti chiediamo di rifiutare il pacco direttamente al corriere indicando la motivazione sui documenti di trasporto. Esempi di motivazioni da utilizzare:

  • “ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO PER SOSPETTA MANOMISSIONE”: se il pacco risulta aperto o non perfettamente chiuso;
  • “ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO PER TRATTAMENTO IMPROPRIO”: se non viene consegnato con cura o diligenza da parte del vettore;
  • “ACCETTO CON RISERVA DI CONTROLLO PER PACCO VISIVAMENTE DANNEGGIATO” se il collo riporta dei danni visibili, oppure è visivamente alterato.